Introducción
Hemos desarrolla una Investigación
de la logística directa y la Logística Inversa de la Coca-Cola Femsa , donde se explicara su proceso y
el desarrollo que esta empresa elabora distintos procesos de logística Inversa
, siendo una de las empresa muy pocas que tiene este proceso Inverso en el
producto y en el País.
Coca-Cola FEMSA
Es el embotellador público más grande en volumen de ventas de la marca
Coca-Cola. Ofrecen un amplio portafolio de bebidas adecuadas para cada estilo
de vida y necesidades de hidratación: bebidas carbonatadas, agua, jugos,
isotónicos, tés, bebidas vitaminadas y energéticas, lácteos y café.
Valores
- Pasión por el Servicio al Cliente.
- Respeto y Desarrollo Integral de colaboradores.
- Integridad y Austeridad.
- Creación Valor Social.
- Confianza.
Visión
Ser la mejor empresa global en
comercializar marcas líderes de bebidas. Generar valor económico y social de
manera sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores con
los mejores colaboradores del mundo.
Logística Directa de Coca-Cola
Coca-Cola
S.A. y sus filiales poseen en la actualidad aproximadamente 179.000 clientes,
los que son atendidos por nuestra fuerza de venta con una frecuencia promedio
de dos veces por semana.
La
entrega del producto se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la venta.
Esta labor es realizada por un equipo de empresarios de reconocida experiencia
en distribución, quienes nos proveen de una flota de aproximadamente 869
camiones de reparto, equipados e implementados especialmente para ello.
Además
de la venta directa personalizada al cliente se realizan ventas por vía
telefónica, mecanismo que se utiliza con algunos clientes.
Objetivos Estratégicos
Las
plantas de manufactura pertenecientes a la cadena de suministro de Coca Cola Femsa se compromete a cumplir la
siguiente política integral:
•Lograr la satisfacción de nuestras
partes interesadas pertinentes.
•Contribuir a la rentabilidad del
negocio.
•Garantizar el nivel de servicio
atreves de la eficiencia y confiabilidad de las plantas.
Las Empresas Asociadas en Nuestra Cadena deLlogística
- Empresa de logística “Embonor S.A.” que presta los servicios de traslado de productos y de entrega a los clientes. Se ocupa de la contratación de los camiones de distribución y toda la relación contractual con sus propietarios.
- Embonor Empaques empresa dedicada a la producción de envases no retornables y que se encarga de abastecer la producción en este tipo de formato.
- The Coca-Cola Company empresa con la cual tenemos el mayor contrato de franquicia y que gracias a este producimos y distribuimos toda la gama de productos de Coca-Cola. Nos permite además la posibilidad de utilizar sus marcas en nuestra publicidad.
- La empresa Envases Central S.A. que nos provee de bebidas enlatadas en sus distintos sabores y empaques, además de jugos embotellados
Cuenta con un sistema de compra-venta para la entrega de sus productos. Los pedidos se realizan ciertos días como el cliente lo requiera, ya sea dos o más veces por semana, el comprador pide al promotor la cantidad que necesita, posteriormente este pedido llega a la planta según el sector y ahí es donde el personal de carga realiza las rutas y pedidos para entregar al segundo día, los camiones realizan la entrega del pedido del cliente posteriormente realizada con anticipación, se les asigna la ruta y se carga el producto para realizar la entrega al comprador, es decir Coca-cola tiene tiempos de entrega rápida, un plan de mejora continua seria proponerse entregas inmediatas en cuanto se realice el pedido del producto, es un plan el cual debe ser estrictamente estructurado puesto que la solicitud del producto es en grandes cantidades y muy requerido por clientes.
Proceso Logístico Directo
La Industria de Reciclaje de Plásticos (Disposición de PET)
Tomando como ejemplo la industria del reciclaje de los plásticos, industria en la cual se utiliza extensamente los principios de la logística inversa, se observa que existen problemas concretos por resolver:
Un
problema actual, para el reciclaje del plástico es que, comparado con otros
productos, no tiene un valor significativo en el mercado.
Mientras
el aluminio, el fierro, el papel y el vidrio se compran en las empresas recicla doras, el plástico usado tiene un bajo valor de compra.
Logística inversa en la Coca cola
Una característica positiva, para
el fabricante y el consumidor de bebidas, es que una botella de plástico pesa
poco y ocupa mucho volumen; por ejemplo, una botella de refresco de 600 ml.
sólo pesa 30 gramos. Esto, reduce el costo de transporte de manera
significativa; pero, para el recolector, implica tener que juntar 33 botellas
para hacer un kilogramo.
Logística Inversa
Es así que la logística inversa
esta creciendo en importancia, ya que las compañías están cambiando la forma de
hacer negocios. También puede ser especialmente importante en la industria del
menudeo como otra manera de diferenciarse de sus competidores ofreciendo un
servicio al cliente superior, y al mismo tiempo reduciendo el costo del
negocio.
Implementación del software de Logística Inversa Numetrix/3 por FENSA Coca cola
Esta herramienta táctica de planeación
hizo posible mejorar el programa de promociones especiales de modo que los
picos en la demanda coincidieran con los picos de retorno a inventario de
botellas, reduciendo la necesidad de fabricar mas botellas en respuesta a una
nueva demanda.
Sistema de Redes de Logística Inversa
Diseñadas
para la recolección de envases de la compañía Coca cola FEMSA,
específicamente en cuanto a los resultados del diseño de un sistema de redes de
ruteo de distribución inversa para la recolección de envase no retornable de
vidrio y aluminio.
El
análisis de rutas de recolección es importante dado que uno de los costos mas
representativos en las cadenas de distribución son los comparativamente altos
precios de transporte terrestre.
El
objetivo de recopilar los envases de vidrio y aluminio es la reincorporación
del material al ciclo económico, ya sea en la producción de envase nuevo o en
otros sectores.
EL Manejo Tradicional del Ciclo de Vida de los Productos
Abastecimiento, producción, consumo y desecho, ha estado creando problemas que comprometen el desarrollo sostenible de las sociedades. Esto ha obligado a un cambio de perspectiva en la forma de usar los recursos, especialmente en la manera de recuperar productos y materiales para reutilizarlos de nuevo en el ciclo económico.
Conclusión
Los
fabricantes de bebidas hoy en día están descubriendo los beneficios del PET,
que va ganando popularidad para el envasado en productos como lácteos líquidos,
jugos, néctares, bebidas isotónicas y tés. También está penetrando el mercado
de la cerveza, que tradicionalmente prefería las botellas de vidrio.
Al
tiempo que el enfoque sobre el reciclado y la sostenibilidad adquiere fuerza en
todo el mundo, se establecen más puntos de reciclado y el PET está pasando de
ser una fuente de basura y relleno sanitario a un recurso valioso que debe ser
reprocesado. Este producto es seguro, flexible y totalmente reciclable; también
puede ayudar a que los productores de bebidas reduzcan su huella de carbono y
contribuyan a una industria más sostenible mientras aumentan sus ventas.
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Esta herramienta táctica de planeación hizo posible mejorar el programa de promociones especiales de modo que los picos en la demanda... -
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